Experiencia de compra: Colourpop Cosmetics

Hola gente del internet ¿Cómo se pasaron estas fechas? Les traigo un post sobre compras para la época navideña, contándoles como me fue con mi pedido de Colourpop Cosmetics en su semana de ofertas por el Black Friday.

Muchas marcas suelen hacer esto, a partir de la semana de Black Friday o incluso una semana antes empiezan a lanzar productos y descuentos, por lo regular cada día cambian y aprovechando que en su página oficial pusieron el envío internacional gratuito sin mínimos aproveché para hacer mis compras aunque no hubiera descuento adicional en el producto.

Les cuento: 

Hice mi orden el 20 de noviembre, ese mismo día hice mi cuenta en la página, cosa que les recomiendo mucho más que solo hacer checkout como invitado, porque así pueden acceder a su información de manera más rápida y segura.

Me mandaron un correo de confirmación de que se había recibido mi orden ese mismo día, sin que hubiera problemas de stock ni nada, y un día después me mandaron otro correo con el número de rastreo del paquete

Ojo aquí: que te manden el número de rastreo no significa que la paquetería ya tenga tu paquete, significa que ya está preparado y que ya dieron de alta los datos del envío en sus sistemas y fue hasta el 26 de noviembre que se empezó a mover fuera de las instalaciones de la marca. He visto muchas quejas por esto, porque las compañías se tardan en empezar a mover los paquetes, pero para mi tiene algo de sentido que se esperen y muevan sus pedidos una vez que finalizaron sus ofertas más fuertes, por cuestiones de lógistica.

El paquete llegó a CDMX el primero de diciembre y aquí es donde vinieron un poco de nervios e incertidumbre. USPS fue quien se encargó del todo el proceso hasta ese punto, entra el paquete a México y ahí quedó el rastreo, intenté introducir el número en la página de Correos de México y nunca lo encontró. En este punto es donde se vuelve un volado si llegará tu orden o tendrás que pedir reembolso...

Estuve tratando de llevármela leve y hasta me hice a la idea de que mis cosas podían terminar llegando en enero, porque saturación en aduanas y paqueterías, pero el 15 de diciembre llegó el cartero con mi cajita. Si ustedes recuerdan mi experiencia de compra del año pasado con Makeup Revolution, a mi los productos me llegaron en una bolsa enorme, que Colourpop los envíe en una caja me pareció mucho más seguro y profesional.

Dentro de la caja venía una capa de film burbuja y cada labial en sus cajitas individuales. En total pedí ocho, de tres fórmulas diferentes para probar lo más posible, solo me faltaron glosses:

• Ultra Satin Lips: Baracuda y Femme
• Ultra Matte Lips: Bad Habit, Soufflé y Tulle
• Ultra Blotted Lips: Split, Cherry on Top y Soda Pop

Algo que les quiero mencionar y que se me hizo lindo, es que aunque todas las cajas son rosas, cada formula o tipo de labial viene de una tonalidad de rosa diferente, al final no importa mucho porque al menos yo no me quedo con las cajas y los tubos del labial son exactamente iguales (pero si viene escrito a cuál pertenece cada uno en ellos), pero es un detalle bonito y es útil para quienes conservan los empaques.

Esta fue una experiencia de compra súper satisfactoria, aunque si es de tener en cuenta que puedes perder la paciencia en lo que la compañía "libera" tu orden y pues el hecho de que no todo el trayecto del paquete sea rastreable aumenta el riesgo de que este desaparezca mágicamente, yo compro en internet desde hace bastante tiempo y lo hago en muchas plataformas diferentes, entonces ya estoy acostumbrada a que algunos productos no lleguen, a que me fallen los rastreos, a cuestiones de reembolsos.

 La califico tan bien porque al final no tuve ningún contratiempo, nada venía dañado o cambiado y llegó en un tiempo bastante bueno para ser temporada alta en ambos países. Es una experiencia que me anima a volver a comprar directamente con ellos.